最終更新日：2026年1月15日
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1. 収集する個人情報について
当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの基本情報
- クレジットカード情報などの決済情報（暗号化処理済み）
- 購入履歴、閲覧履歴、ウィッシュリスト情報
- お問い合わせ内容および対応履歴
- ログイン日時、IPアドレス、使用端末情報
- Cookieおよびアクセス解析データ
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します：
- ゲームキー等の商品・サービスの提供および配信
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 購入確認・決済処理および領収書の発行
- お客様へのニュースレター・キャンペーン情報の配信（同意を得た場合のみ）
- サービスの改善・新機能開発のための統計分析
- 不正利用の検出・防止およびセキュリティ確保
- 法令に基づく義務の履行
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令の規定に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 決済処理業者など、サービス提供のために必要な業務委託先への提供（適切な個人情報保護契約締結済み）
4. 個人情報の管理・保護
当社は、お客様の個人情報を正確かつ安全に管理するために、以下の措置を講じています：
- SSL/TLS暗号化通信による情報伝送
- PCI DSS準拠の決済データ管理
- アクセス権限の適切な管理と従業員への教育
- セキュリティシステムの定期的な見直しと更新
5. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。法令により定められた保存義務がある場合は、当該法令に従います。購入履歴は法律の要件に基づき最大7年間保存されます。
6. お客様の権利
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します：
- 個人情報の開示・確認を求める権利
- 個人情報の訂正・更新を求める権利
- 個人情報の削除を求める権利
- 個人情報の利用停止・第三者提供の停止を求める権利
- マーケティング目的での利用に対する異議申立の権利
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームまたはメール（supp@halqeri.com）にてご連絡ください。
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8. 未成年者の個人情報
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当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。変更後のポリシーは、掲載された時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、以下にご連絡ください：
- 会社名：Halqeri株式会社
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- メール：supp@halqeri.com
- 電話：03-4578-2910（平日10:00〜19:00）